答：第一步，点击开始——控制面板——用户账户，进入用户账户界面，双击选择你的登录时的管理员用户，选择“更改用户账户控制设置”，如下图所示，把弹出界面中的权限设置到最低。
第二步：进入党内信息管理文件夹，在“setup.exe”上点击鼠标右键，选择“属性”——“兼容性”，具体选项如下图所示：MSDE数据库引擎安装时，也是如此操作。进入MSDE数据库引擎文件夹，在“setup.exe”上点击鼠标右键，选择“属性”——“兼容性”。
如此设置后，如果在安装时还出现“程序不兼容”的提示，选择“继续安装”等类似选项即可。
答：现在的杀毒软件和防火墙对系统控制的很严格，安装软件时，正常的程序文件被认为木马或病毒了，如果在安装软件过程中所有杀毒软件和防火墙出现的提示都必须选择“允许程序的所有执行”等类似的选项。或者在安装软件之前，把杀毒软件和防火墙关闭退出。 进行安装第三步：开始——程序——旗帜软件——党内统计管理系统（统计版）——数据库安装时，提示该快捷方式不存在等，这说明杀毒软件或防火墙把程序文件当病毒删除了，需要在控制面板——添加删除程序中把“党内管理信息系统”卸载了，然后把电脑上安装的杀毒软件和防火墙退出。重新安装党内管理系统。然后再安装第三步。
答：MSDE已经被安装在计算机上，不需要重次安装。请到[开始]－－[程序]――[启动]选择“Service manager”启动SQL服务；或者在默认安装路径下c:\Program Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\,找到sqlmangr.exe 文件，双击启动SQL服务。在桌面右下角就会发现SQL服务已经启动。
答：这是因为你的计算机登录用户名含中文字符造成的，必须进入控制面板，打开用户帐户，新建一个不能含有中文的用户名，重新启动计算机，用新建的用户名登录后安装即可，注意，不能对原有中文用户名进行修改。
答：这问题是由于您系统的原因造成的，这种问题没有很好的解决方案。您可以到网上搜索各种解决方案，根据网上的方案进行测试解决，如果还不行，建议你换一个电脑或重新安装操作系统。
答：请查看登录的用户名中是否有中文字符？如果有，在控制面板中，打开用户帐户，新建一个不能含有中文的用户名，重新启动计算机，用新建的用户名登录后安装即可，注意，不能对原有中文用户名进行修改。如果还出现那个提示，打开C"\Documents and Settings\，打开原登录用户名的所在文件夹，找到Local settings文件夹(这个文件夹为隐藏文件夹),把Temp下的临时文件删除掉，再试一下。或者您可以到网上搜索各种解决方案，根据网上的方案进行测试解决，如果还不行，建议你换一个电脑或重新安装操作系统。
答：排除计算机运行慢的因素后，不要关闭MSDE安装窗口，此时可以在桌面下方工具栏上点击鼠标右键选择打开“任务管理器”，或者同时按住“Ctrl+Alt+Del”三个按键调出“任务管理器”，点击“进程”标签页，在显示的进程中找到“setupre.exe”，选中后结束该进程，MSDE安装进程会继续进行下去。
答：1)在“服务帐户”对话框中请选择“对每个服务使用同一账户，自动启动SQL Server服务。”，且在“服务设置”栏中选择“使用本地系统帐户”。 2)在“身份验证模式”对话框中必须选择“混合模式（Windows身份和SQL Server身份验证）”，如果不选择该项将无法配数源。
答：党内信息管理统计系统安装时分为三步走： 1）、安装党内信息管理系统； 2）、安装MSDE数据库引擎； 3）、点击开始-->程序->旗帜软件-->党内统计管理系统(统计版)-->数据库安装，点击执行。 如果没有执行第三步，登录软件时就会出现“连接数据库失败，请联系系统管理员”错误。重新执行第三步安装。这个问题就解决了。
答：如果接收数据时，不小心把甲单位的数据接收到乙单位上了，不要着急，如果说乙单位的数据还没有接收，先把乙单位的数据接收，覆盖原来接错的数据，然后再接收甲单位的数据；如果乙单位的数据已经接收好了，接错后把乙单位的数据给覆盖了，如果还有乙单位发过来的数据，重新接收乙单位的数据。还有一个更方便的办法，那就是每接收一个单位的数据之前，先做好数据备份。如果操作错了，就恢复做好的数据备份即可。
答：这是因为软件需要的一个控件没有注册成功造成的。需要退出软件，重新安装软件，或者点击桌面左下角“开始”选择“运行...”,在输入框中输入“Regsvr32.exe X:\\Program Files\旗帜软件\党内信息管理系统(统计版)\CellCtrl5.ocx”,X 为操作系统所在盘盘符。然后重新进入软件，查看表格即可。如果还没有解决。和公司技术服务人员电话联系，共同解决。
答：如果你同时打开两次软件，这时进行数据库恢复操作肯定会出错的，提示你无法恢复。建议你重启电脑，然后登录党内信息管理模块，再做数据恢复操作。
答：软件需要经常做数据备份，如果数据库信息做了修改，最好立刻做好数据库备份。如果电脑系统需要重新安装，先进入党内信息管理模块，进行数据备份，把这个备份文件放在D盘或其他盘内。然后再重做电脑系统，做好系统后，重新安装软件，恢复数据备份即可。千万不要认为把C盘下的旗帜软件文件夹拷贝出来就行了，这个操作是无用的，因为数据库文件并没有放在这个文件夹中。
答：把C:\Program Files\Microsoft SQL Server\sql\data目录下"QZCP2008_Data.MDF"和"QZCP2008_Log.LDF"两个文件拷贝出来，放在其他盘符下，覆盖x:\……\旗帜软件\党内信息管理系统（统计）\数据库安装\resource目录下的相同的文件,重新安装SQLserver以后再进行数据库安装,就可以把原来的数据恢复回来。
答：（1）在行政单位管理中，找到根单位，看这个单位的“节点类型”指标，是不是曾经修改为“部门”，如果是，把他更改为“单位”。（2）是不是升级成新软件或装上新软件后恢复老版本的数据库备份文件。如果这样操作了，找到新数据备份文件，重新恢复；如果没有新的备份文件，只能把数据发送出来，重新进行数据库安装，然后再把数据接受进去。重新维护一下数据。
答：有可能删除某单位，人员中的主要任职单位没有从新维护就会出现这种情况。或者接收旧版本发送出来的数据文件。遇到这种情况需要把带数字的指标从新维护。
答：这类问题是程序需要一个功能单独执行一下才行。你需要退出人员管理模块后，点击软件菜单栏上的“系统维护”——>“数据整理”，通过数据整理功能，新增加的学历信息就自动的填充到基本信息集中的最高学历中了，批量减少的党员也转入到历史党员库中了。
答：软件升级后，程序本身和系统的部分指标代码做了进一步的优化和改动。这时如果数据库恢复旧版本的备份文件，肯定会出现错误；如果接收的是旧版本的数据（*.jyk）,接收后需要重新维护一遍数据。
答：软件要求组织和单位一一对应，也就是说，有几层党组织，就应该有几层单位信息。假如说数据库中组织树有二层组织，你在发送某个第二层组织“A组织”时，选择的对应单位是“B单位”，这时，如果A组织下的某个人员的主要任职单位或单位任职子集中的任职机构不是你选择的这个“B单位”，那么发出的信息就会有丢失的可能。
答：如果接收数据时，不小心把甲单位的数据接收到乙单位上了，不要着急，如果说乙单位的数据还没有接收，先把乙单位的数据接收，覆盖原来接错的数据，然后再接收甲单位的数据；如果乙单位的数据已经接收好了，接错后把乙单位的数据给覆盖了，如果还有乙单位发过来的数据，重新接收乙单位的数据。还有一个更方便的办法，那就是每接收一个单位的数据之前，先做好数据备份。如果操作错了，就恢复做好的数据备份即可。
答：如果你同时打开两次软件，或者同时打开党内信息管理和党内统计，这时进行数据库恢复操作肯定会出错的，提示你无法恢复。你要把党内统计软件退出，只保留一套党内管理系统运行的状态再操作就可以了。当然，你也可以重新启动电脑，然后进入党内管理信息系统，再做数据恢复操作。
答：加密锁可以带电插拔的，直接插拔，不需要卸载，在使用软件前保证加密锁插在电脑上。需要注意的是，数据不是放在加密锁中，不要认为加密锁在，数据就在。 加密锁只起到加密功能。
答：软件中的三龄不是自动变化的，需要登录软件，进入“人员管理”模块，点击菜单栏上的“人员管理”—>“指标计算”，依次选中年龄、党龄、工龄，点击上方的计算按钮。年龄、党龄、工龄显示就会自动更新了。如果此时还没更新，可能是电脑日期和实际日期不符，双击屏幕右下角的时间，在弹出的日期和时间属性中看看日期是不是符合实际情况，如果不符，改成正确的日期，然后再进入“指标计算”功能进行操作。
答：软件需要经常做数据备份，如果数据库信息做了修改，最好立刻做好数据库备份。如果电脑系统需要重新安装，先进入党内管理信息系统，点击系统维护—>数据备份，做一个最新的数据库备份。把这个备份文件放在D盘或其他盘内。然后再重做电脑系统，做好系统后，重新安装软件，恢复数据备份即可。千万不要认为把C盘下的旗臶软件文件夹拷贝出来就行了，这个操作是无用的，因为数据库文件并没有放在这个文件夹中。
答：接收数据方法：登录党内信息管理，在组织管理中新建一个党组织，在单位管理中新建一个单位，然后在管理工具——数据接收模块中接收数据。
答：数据库安装这一步没有操作，请单击开始——>所有程序——>旗臶软件——> 党内管理系统——>数据库安装
答：这说明你没有插上加密锁，或者是你的加密锁已经损坏，需要插上或者重新更换加密锁。
答：进入组织管理模块，根组织的年度情况信息集增加一条记录，维护： 年度 为2018 ；上年底总数 为你上年底的党员数。
答：A25出现数据，没有办法进行数据反查，因为A25是由计算公式A25=A24-A23 计算出来的，不是直接统计得到的结果，需要用户主观判断原因。原因主要有：一是符合实际情况。比如往年漏录的口袋党员、往年已死亡但信息库中没有做减少的党员等，根据实际情况维护完成后，A25“实有数与应有数之差”直接统计后会出现非零值，这种情况是允许存在的，上报说明即可。二是不符合实际情况。需要从A4“本年内增加”和A13“本年内减少”找原因。如果A25是正数，则说明本年增加的少了或者是本年减少的多了，需要考虑是不是本年增加的人员忘记录入党员增加信息集信息或者是在历史党员库中的本年减少人员信息维护的太多。如果A25是负数，则相反考虑。
答：因为在软件升级过程中，旧库的部分学历没有对应，放在了“研究生教育”、“本专科教育”、“中等职业学校”代码上，你要查询出来这些人，对他们的学历重新维护。
答：这是因为软件需要的一个控件没有注册成功造成的。需要退出软件，重新安装软件，或者点击桌面左下角“开始”选择“运行...”,在输入框中输入“Regsvr32.exe C:\WINDOWS\system32\cell32.ocx”。然后重新进入软件，查看表格即可。如果还没有解决。和公司技术服务人员电话联系，共同解决。
答：发展党员情况（一）的学历统计的是党员发展时的学历情况，需要把“党员增加信息集” 中的“党员发展时学历”录入好，才能统计出正确数据。
答：请仔细查阅上面编写的“基层单位年报统计流程及步骤说明”中的“5 报表校验”部分，把普通数据反查和高级数据反查两个功能灵活掌握。并且参考《报表内容与党员信息库的对应》PPT文档。统计工作就能顺利完成。
答：这是因为电脑的系统时间格式不对造成的，进入控制面板——时钟、语言和区域——更改日期、时间或数字格式，找到短日期格式，选择使用yyyy-MM-dd，系统就能运转了。如下图所示：
